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遭知乎用户恶意评论大学教授起诉平台侵权索赔10万!二审败诉

发布日期:2019-08-24 06:37   来源:未知   阅读:

  近日,北京一中院审结了一起因知乎网贴引发的名誉权案件。某大学教授孙某在知乎上看到了关于自己的负面评价,并要求平台进行删帖处理。因认为知乎未在其承诺的7日内处理完毕,孙某将平台经营方智者天下公司诉至法院,索赔10万元。

  8月14日,北京市高级人民法院发布的该案信息显示,法院最终驳回了孙某的诉讼请求,认为智者天下公司已经作出合理反应并采取了必要措施,不需要承担法律责任。

  “xx大学孙教授人怎么样?”一次,孙某在知乎上看到了关于自己的评价帖,下方的跟帖数超过200条,内容包括“对这种人渣”“学术不端”“道德品质败坏”“大肆行贿”等表述。

  孙某在发现上述帖文后向“智者天下公司”多次发送举报投诉,但孙某认为智者天下公司未能在公开承诺的7日内处理完毕,导致其社会评价降低,给其造成了严重精神损害。随后,孙某将智者天下公司诉至法院,索赔维权损失、精神损害赔偿金共10万元。孙某还要求智者天下公司停止侵害并删除知乎上有关其个人的全部帖文、公开赔礼道歉,同时披露发帖、跟帖的全部主体信息。

  对此,智者天下公司辩称,其提供的是网络服务的平台,并未实施侵权行为。在收到孙某的投诉后,平台已经及时删除了侵权内容,尽到了合理的管理和注意义务,不应承担责任。

  经审理,一审法院认为,被告并非知乎中侵权帖文的直接发布者,而是网络服务提供者,且已尽到了平台的应尽义务,据此驳回了孙某的诉讼请求。

  孙某不服,选择继续上诉并再次提出,智者天下公司承诺在收到删除请求后7天内处理,但其未履行承诺。

  对此,法官表示,在知乎涉案帖文是否涉及侵权的问题上,根据现有证据来看,该帖文确实存在大量对原告进行人格贬损的发帖内容,诸如“对这种人渣”“学术不端”“道德品质败坏”“无视党纪国法,大肆行贿”等,大部分为明显的恶意侮辱、咒骂他人的网络暴力言论,遣词用语超出当事人应适当容忍、克制的范畴,故涉案提问及其回答内容构成了对孙某名誉权的侵犯。

  其次,涉案侵权网帖是网络用户发布的,而非智者天下公司,被告并未利用信息网络直接发布侵权信息侵害孙某名誉权,因此并非直接侵权人。对于孙某提出的未按7日约定删帖的问题,法院认为,知乎存在海量发帖内容,接收投诉后需要必要的审查时间,智者天下公司已完全删除涉案帖文,可以认定智者天下公司已即时对侵权通知做出合理反应并采取了必要措施制止侵权行为。此外,智者天下公司在庭审中已披露了部分发帖用户的注册信息。

  综上,法院认为智者天下公司已经作出合理反应并采取了必要措施,制止了侵权行为,最终驳回了原告孙某的上诉,维持原判。